ПіЕкшн шла моя черга в касу супермаркету. Повна кошик продуктів акуратно викладена на стрічку, касир спритно проводить покупки через сканер. За її спиною стоїть старша наставниця. Всі продукти пробиті, що кошик знову переповнена з гіркою. Касир ставить мені запитання:
— Вам пакет потрібен?
— Так.
— Великий чи маленький?
Очевидно, що в маленький все не влізе. Я відкриваю було рот, щоб відповісти, — і тут старша відважує молодий запотиличник. Не сильно, звичайно, жарт, але тим не менш.
— За що?
Через те, що дурні питання задаєш.
Без подальших дурних питань отримую великий пакет, подяки за покупку і заклик зайти ще. І адже зайду! Тому що люблю, коли продавці вміють самі визначати потреби клієнта.
