Ми з минулого

0
21

Живемо, здавалося б, у століття інформаційних технологій. Все для зручності і швидкості обслуговування. Навіть у кіосках і придорожніх кафе оплата по терміналу і група в соцмережі для скарг і пропозицій. Але є, є ще стійкі олов’яні солдатики!

Ось магазин тканин, йому вже 20 років і, напевно, стільки ж там працюють одні і ті ж продавці. Оплата картою? Що ви, це не до нас. Здачі з великої купюри теж немає. Тканина закінчилася, попереднє замовлення ми не зробимо, тому що у нас тільки стаціонарний телефон, а на мобільний дзвонити дорого. Не подобається — йдіть в інше місце.

Ось продуктовий крокової доступності. Хліб, молоко, морозиво. Оплата картою? Немає. Нові холодильники ми теж не купимо, так і будемо за кожною мороженкой з ключами обходити півмагазину. І цінники будемо продовжувати встромляти прямо в сир, а вартість вважати не по коду, а на рахунках. Не подобається — йдіть в ларьок через дорогу.

От інтернет-магазин одягу. Чудовий магазин, хороший вибір. Оплата? Післяплата або квитанція з комісією. Зв’язок з магазином тільки по платному телефону або по електронній пошті. Втім, електронну пошту ніхто не читає, тому що всі повернення грошових коштів або уточнення замовлення відбуваються тільки по телефону. Платного, так. З дуже повільним консультантом. Не подобається — йдіть у магазин із зручною оплатою, доставкою і приміркою перед покупкою.

Я знаю, зараз мені скажуть, що у мене є вибір і сотня магазинів до моїх послуг. І що власники магазинів зовсім не зобов’язані потурати примхам таких ось разленившихся осіб, які не можуть гроші розміняти або зайвий раз сходити на пошту. І я, звичайно, потерплю, заради саме того товару по саме тією ціною. І в черговий раз напишу ввічлива пропозиція щодо поліпшення якості і швидкості роботи. Але як же задолбали…

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here