Коли людина отримує картку в банку, він, наївний, думає, що це його гроші лежать на рахунках і він може в будь-який момент зробити з ними, що хоче. Але коштує це наївному бідоласі зателефонувати в банк, як починається:
— Ваші паспортні дані? Група крові? Дівоче прізвище матері? Ім’я першого домашньої тварини? Квадратний корінь з -6561? Секретний пароль, який ви придумали при створенні рахунку півроку тому? Доказ теореми Ферма? Видасть звук дерево, що впало в лісі, якщо цього ніхто не почує? Головне питання життя, всесвіту і всього такого?
Найцікавіше, що абсолютно не важливо, з якого питання ти дзвониш. Ти можеш бути зловмисником, який вирішив вкрасти гроші та перевести їх на інший рахунок, або власником, який вирішив просто дізнатися, яка сума зараз заморожена на рахунку, щоб прив’язати Пейпал на кредитній картці, — тебе все одно розгорнуто, варто лише проколотися в одній відповіді.
Цей самий власник змушений відчувати себе якимось юродивим, який йде на уклін до Великому і Могутньому Банку™, щоб той погодився і відповів йому на найпростіше запитання.
Можливість самому вибрати секретне питання і відповідь, яку ти ніколи не забудеш? Ні, про таке ми не чули. Поміняти цей секретний пароль? Легко, тільки у відділенні банку за заявою, і вже минуло два тижні, але його досі не поміняли. Доходить до абсурду: ти дзвониш дізнатися, чи поміняли тобі нарешті цей пароль, але щоб тобі відповіли, потрібно пройти аутентифікацію, яка включає в себе цей самий пароль.
Банки стали нагадувати всі сайти, що вимагають, щоб пароль містив у собі 15 символів, літери, цифри, знак зодіаку і місто, де застрелили Кеннеді. Як щодо дати людині самій вирішувати, що встановити?
Ах, ви боїтеся, що у разі неприємності на вас подадуть до суду? Тоді дайте кожному клієнту можливість підписати папір про відмову від аутентифікації з поясненням, що в разі чого нарікати він може тільки на себе. Я перший її підпишу. Задовбали ці примусові слюнявчики на людях і товариші, які вирішують, як жити іншим.
