Є у мене, знаєте, улюблений магазин електроніки. І він любимо не за ціни і асортимент, а за те, що на їх сайті завжди можна подивитися, де і скільки одиниць потрібної техніки залишилося в наявності. І от не розумію я, чому інші магазини не працюють за такої моделі?
Шукав влітку кеди. Знайшов магазин з непоганою знижкою, та ось біда — потрібного мені розміру в найближчому магазині не залишилося. Прошу продавця подивитися, чи є взагалі десь мій розмір: кеди сподобалися, бренд люблю, ціна влаштовує, інші шукати не хочу. А не може дівчина мені сказати! Тобто магазини у них навіть між собою не повідомляються на предмет наявності речей і розмірів. Плюнув, заслав дружину в ще п’ять магазинів цієї мережі, але кеди свого розміру так і не отримав, хоча на сайтике гордо висів мій розмір і потрібний колір з позначкою «у наявності». Та от тільки де?
Або ось взагалі один-єдиний магазин фірми в місті. І знову сайт мовить, що потрібні речі є в наявності, у великій кількості, приходь та купуй. Ну, я прийшов, і що? І де мої речі? Немає, нічого немає, можна тільки заказік зробити у продавця — на сайті такої функції немає. Я, звичайно, міг зателефонувати і запитати, чи Екшн сно цікаві для мене речі є в магазині, але, вибачте, в чому тоді функція сайту? Каталог? Ну так і пишіть: «У нас сайт-каталог, всі подробиці по телефону».
І таких задолбашек мільйон і маленький візок. Чому, ну чому величезний електронний гіпермаркет може собі дозволити актуальний в будь-який момент часу каталог продуктів, а не дуже великі в порівнянні з ним магазини навіть всередині своєї мережі не можуть знайти сумку або пару кедів потрібного розміру?
