Кожна компанія, зайнята виробництвом смартфонів, за своїм розвиває власну дилерську мережу, висувають особливі вимоги до обсягів продажу або величини торгової площі та кваліфікації персоналу. Оригінальне рішення знайшла компанія Xiaomi, що встановила в Індії перші торгові автомати, в яких можна придбати не тільки аксесуари, але і самі смартфони.
Торгові автомати, названі Mi Express Kiosk, на думку одного з керівників Xiaomi, є «інновацією №1 від бренду №1». Користувачі зможуть придбати смартфони, використовуючи готівкові гроші, банківські картки або скористатися місцевої платіжною системою UPI (UnionPay International). Час роботи Mi Express обмежено: з 10 ранку до 8 вечора. При цьому неподалік завжди знаходиться продавець-консультант, готовий надати посильну допомогу покупцеві. Хоча на кіоску має великий дисплей для відображення докладною інформацією про продукт.
Впровадження Mi Express Kiosk дозволить компанії Xiaomi піти від посередників, знизити витрати на оплату приміщень та підготовку персоналу. Все це призведе до зниження ціни смартфонів і, як наслідок, підвищенню їх конкурентоспроможності. Про встановлення Mi Express в інших країнах поки не повідомляється.
