Кожна людина коли-небудь досягає тієї самої точки, коли у нього несамовито горить жопа… Я на ній. Зараз піде потік тих слів, за які мене б звільнили, але хочеться виговоритися. Я працюю в похоронній справі, а точніше — я бальзаматор. Ще точніше — я готую покійних до церемонії поховання. Все, здавалося б, просто, я практично не стикаюся з клієнтами, якщо працюю через похоронки, приватники, як правило, самі тебе потребують. Але давайте розберемо те, що змушує мене палахкотіти:
«Ви наживаетесь на чужому горі». Це коли ціни клієнта не влаштовують. Подивись на мене, подивись, ким я працюю. Бінго! Вся наша робота — наживатися на чужому горі. Така робота, хтось повинен її робити. Вона не всім приємна. Хочеш знижку? Безкоштовно! Бери ін’єктор, бери аспіратор, я тобі дам навіть витратні, а ти починай поки вичищати отвори від «рідин» у своєї покійної матері, щоб це мимоволі не сталося на церемонії похорону. Я навіть більше скажу, ти будеш готова заплатити мені в три рази більше, щоб цього не робити. Так чому ж ти тоді кричиш мені, яка я мразь, що беру за свою працю гроші, за які я згоден це робити?
Кишеньковий Анубіс. До того як я приїхав з великого міста до дружини (так, обставини були), я не знав про всю силу зв’язків. Здавалося б, конкуренції поменше, зв’язку — на руку. Як би не так. Вся рідня, знайомі, знайомі знайомих, знайомих знайомих рідні моєї тещі вмить дізналися про чудової професії нового родича. Я навіть не знав, наскільки в маленькому місті все схоплено. В результаті 40% моїх клієнтів — дисконтні, причому знижка повинна бути «по-людськи, у людей же горі».
Справа майстра боїться. Так вже сталося, що поки я нещодавно валявся з температурою під 40, один з моїх потенційних клієнтів став цілком собі просто клієнтом. У двоюрідної сестри тестя помер чоловік. Здавалося б, незамінних немає? Ні! Саме я повинен був підготувати тіло, тому що, за словами тещі, «я вже пообіцяла» — залізний аргумент, який зніме мені озноб, температуру і каламутну голову. «Мама, вашу маму, ви бачите, що мені погано?» — «А Марина Ильинишна у 80-х роках твою дружину в хорошу школу допомогла влаштувати. Як ти можеш, у людей горе…»
Все, не можу. Я, звичайно, розумію, що таке є в кожній справі, майстерності, професії… В організації, де я працюю, головне правило при спілкуванні з клієнтами — стиснувши зуби, але з терпінням, співчуттям і повагою. А мені набридло. Зрозуміло, всі ці діалоги були в моїй голові, зі стиснутими зубами. Просто накипіло.
